Hjelp og service

Åpne Mitt pressekort, skriv inn e-postadressen du bestilte med, og klikk på «Send innloggingslenke». Klikk deretter på «Logg inn nå» i e-posten – så er du inne. Du trenger ikke passord.

Enda raskere går det med knappen «Mitt pressekort» i e-postene våre: Den logger deg rett inn.

Ja. Vi oppretter automatisk en kundekonto til deg og knytter bestillingene og pressekortene dine til den. Du trenger ikke registrere deg.

• følge bestillingen din (bestilt, kontrollert, i produksjon, trykt, sendt)
• åpne det digitale pressekortet og laste det ned som PDF
• endre opplysninger, bilde og leveringsadresse så lenge fristen som vises, løper
• melde et kort tapt og bestille et erstatningskort
• bestille et nytt kort med lojalitetsrabatt

Her ser du også pressekort fra tidligere bestillinger med samme e-postadresse.

• Se i søppelpost- eller reklamemappen.
• Bruk nøyaktig den e-postadressen du bestilte med.
• Vent et par minutter før du ber om en ny lenke. Det er alltid bare den sist tilsendte lenken som gjelder.

Av sikkerhetshensyn gjelder lenken i 15 minutter og kan bare brukes én gang. Be om en ny i kundeområdet. Når du er logget inn, forblir du innlogget i inntil 14 dager.

Da kan du ikke logge inn selv. Åpne supportchatten – der får du vite hvordan vi flytter bestillingen din til en ny adresse.

Søknaden skjer bare på nett og tar rundt fem minutter: til søknaden. Du fyller inn navn, fødselsdato og nasjonalitet, velger gyldighetstid, laster opp et bilde og ser kortet i forhåndsvisning før du bestiller. Deretter bekrefter du bindende at du arbeider journalistisk, og betaler.

Nei, ikke med søknaden. Du bekrefter bindende at du regelmessig arbeider journalistisk. Arbeidsprøver ber vi bare om ved behov. Les mer under pressekort uten dokumentasjon.

Et aktuelt, godt belyst portrettbilde der du ser rett inn i kameraet, med nøytral, lys bakgrunn – uten solbriller eller hatt. Bildet beskjæres automatisk i søknadsskjemaet, og du kan justere lysstyrke og kontrast. JPG og PNG fungerer.

Nei, søknaden skjer bare på nett: til søknaden.

Nei. Vi utsteder bare pressekort til personer over 18 år – også med samtykke fra foreldre. På siden pressekort for unge finner du alternativer.

Behandlingen (kontroll, produksjon og trykk) tar normalt 14–18 virkedager fra betalingen er mottatt. Deretter sender vi pressekortet som brev. Levering til en adresse i Norge tar normalt 5–10 virkedager etter forsendelse. Det digitale pressekortet ditt er tilgjengelig straks etter at betalingen er mottatt.

Ved hvert trinn får du beskjed på e-post. Aktuell status ser du alltid i kundeområdet. Avslår vi søknaden din, sperrer vi det digitale pressekortet og betaler hele beløpet tilbake via samme betalingsmåte.

Behandlingen tar normalt 14–18 virkedager fra betalingen er mottatt. Deretter tar postleveringen til Norge normalt 5–10 virkedager. Før helligdager og i travle perioder hos posten kan det ta lengre tid. Det digitale pressekortet har du straks etter betalingen.

Vi tilbyr ikke ekspresslevering, fordi hver søknad kontrolleres før kortet trykkes. Fram til kortet kommer, har du allerede det digitale pressekortet på mobilen.

Som brev uten sporing, rett i postkassen din. Sørg for at navnet ditt står på postkassen. Vi kan ikke levere til hentested, postkontor eller for henting.

Forsendelse er inkludert i prisen.

Det ser du i kundeområdet. Du får også en forsendelsesbekreftelse på e-post. Så lenge du ikke har fått en forsendelsesbekreftelse (se også i søppelpostmappen), er kortet fortsatt i kontroll eller produksjon.

Etter forsendelsesbekreftelsen tar postleveringen til Norge normalt 5–10 virkedager, før helligdager også lengre. Har kortet ikke kommet tre uker etter forsendelsesbekreftelsen, skriv til oss i supportchatten. Vi kontrollerer adressen din, og har kortet blitt borte i posten, sender vi deg et nytt uten kostnad.

Ja, fram til produksjonen starter kan du rette det selv i kundeområdet: Velg kortet og rett opplysningene. Gjør det helst med en gang, for produksjonen starter kort tid etter bestillingen.

Er kortet allerede i produksjon, kan trykket ikke endres. Var opplysningene i bestillingen feil, kontakt oss i supportchatten.

Ja, fram til produksjonen starter, i kundeområdet. Bruk et nytt, godt belyst portrettbilde der du ser rett inn i kameraet.

I kundeområdet under kortet ditt, så lenge «Endre leveringsadresse» vises der. Når kortet er sendt, kan adressen ikke lenger endres.

Avviker det trykte kortet fra opplysningene i bestillingen, eller er det skadet, er det vår feil: Du får et nytt kort uten kostnad. Åpne supportchatten, og ha ordrenummeret og e-postadressen din klar.

Et trykt kort kan ikke endres i etterkant. Kontakt oss, så opplyser vi prisen på et nytt kort med det nye navnet ditt før du bestiller.

Et digitalt pressekort følger gratis med hvert nytt NFJ-pressekort. Det er aktivt fra betalingen og gjelder i hele den valgte perioden. Kortsiden din er samtidig verifiseringssiden: Den som skanner QR-koden på kortet ditt, ser live om pressekortet er gyldig.

I e-posten «Ditt digitale pressekort» og alltid i kundeområdet, der du også kan laste det ned som PDF. Nedlastingslenken i e-posten gjelder i 30 dager, i kundeområdet uten tidsbegrensning.

• iPhone/iPad (Safari): Åpne det digitale pressekortet › «Del» › «Legg til på Hjem-skjerm».
• Android (Chrome): Åpne det digitale pressekortet › menyen ⋮ › «Legg til på startskjermen».

Et kort til Apple Wallet eller Google Wallet finnes ennå ikke.

Med QR-koden på kortet. Den fører til verifiseringssiden din, som live og med klokkeslett viser om kortet er gyldig, utløpt eller sperret. Det er alltid denne live-kontrollen som gjelder – ikke PDF-kopien.

Nei. Det digitale pressekortet supplerer det trykte kortet og er inkludert i prisen.

Et pressekort kan ikke forlenges. I stedet bestiller du et nytt kort i kundeområdet. Det gjelder fra dagen etter at det nåværende kortet ditt utløper. Da oppstår det ikke noe hull, og du mister ikke en eneste dag. Alt om å fornye pressekortet.

Fra 60 dager før kortet ditt utløper. Opplysningene dine overføres fra det nåværende kortet, slik at det nye kortet går rett i produksjon.

Bestiller du det nye kortet før utløp via kundeområdet, får du 10 % lojalitetsrabatt. Den trekkes automatisk fra i handlekurven.

Har kortet ditt allerede utløpt, gjelder det nye kortet fra utstedelsen. Har du fått et personlig tilbud fra oss på e-post, gjelder rabatten som står i tilbudet.

Lojalitetsrabatten kan ikke kombineres med rabattkoder; den høyeste rabatten gjelder automatisk.

Ja, på e-post 60, 14 og 1 dag før utløp og 7 dager etter. Ønsker du det ikke, kan du melde deg av via lenken i en av disse e-postene. E-post om bestillingene dine får du fortsatt.

Nei. Du betaler én gang for den valgte perioden. Det er ikke noe abonnement, ikke noe medlemskap og ingen automatisk fornyelse.

Meld tapet i kundeområdet og bestill et erstatningskort til 250 kr samme sted. Det tapte kortet sperres med en gang, og erstatningskortet går rett i produksjon uten ny kontroll.

Erstatningskortet overtar opplysningene fra det tidligere kortet ditt uendret, får et nytt kortnummer og gjelder til samme utløpsdato. Vil du samtidig endre opplysninger, kontakt oss først.

Et kort som er meldt tapt, forblir sperret, og verifiseringssiden viser det som sperret. Bruk erstatningskortet, og kast eller oppbevar det gamle kortet slik at det ikke kan misbrukes.

• 12 måneder: 1 000 kr
• 24 måneder: 1 600 kr
• 36 måneder: 1 900 kr

Prisen omfatter kontroll, produksjon, forsendelse og det digitale pressekortet – uten medlemskap og uten kontingent. Et erstatningskort koster 250 kr. Les mer under Pris på pressekort.

På nett i kassen med betalingsmåtene som vises der, for eksempel PayPal eller betalingskort via PayPal. Forskuddsbetaling med bankoverføring tilbyr vi ikke. Søknaden din behandles så snart betalingen er gjennomført.

Da har du fått en e-post med knappen «Fullfør betalingen nå». Med den fullfører du betalingen uten å måtte fylle inn alt på nytt. Sjekk kortopplysninger og beløpsgrense, eller velg en annen betalingsmåte. Uten betaling blir det ikke trykt noe.

Ja, på e-post.

Det avhenger av hvordan du arbeider. Driver du et enkeltpersonforetak med journalistisk virksomhet, kan kortet være en kostnad i virksomheten. Er du frilanser på lønnsbasis, gir vanligvis bare minstefradraget fradrag. Snakk med regnskapsfører eller Skatteetaten om din situasjon.

Bestillingen kan ikke avbestilles: Pressekortet ditt produseres personlig, og produksjonen starter når søknaden er godkjent. Personlig produserte varer er unntatt fra den lovbestemte angreretten (angrerettloven § 22 bokstav e). Avslår vi søknaden din, får du hele beløpet tilbake via samme betalingsmåte.

Detaljene står i salgsbetingelsene og under angrerett og avbestilling. Har du bare skrevet feil, kan du rette opplysningene selv i kundeområdet til produksjonen starter.

Da produseres det ikke noe kort, det digitale pressekortet sperres, og du får hele beløpet tilbake innen 14 dager via betalingsmåten du brukte – uten gebyr.

Vi bruker opplysningene og bildet ditt bare til å kontrollere søknaden, produsere og sende kortet og til ekthetskontrollen. Søknadsdata og bilde slettes senest seks måneder etter at kortet har utløpt. Alle detaljer står i personvernerklæringen.

Alle som skanner QR-koden på kortet ditt eller kjenner adressen. Adressen inneholder en tilfeldig nøkkel som ikke kan gjettes, og siden tas ikke med i søkemotorer. Den viser kortbildet med navn, bilde, fødselsdato og nasjonalitet, kortnummer, gyldighet og status – ikke signaturen din.

Nei. Supportchatten er en KI-assistent fra NFJ, ikke et menneske. Med ordrenummer og e-postadresse kan den se bestillingen din og hjelpe deg med en gang – også på kvelden og i helgene. Spør du den, svarer den ærlig at den er en KI.

For å lage svar sendes meldingene dine, samtalens forløp og – ved spørsmål om en bestilling – opplysninger om bestillingen til OpenAI. Bildet ditt sendes ikke. Skriv ikke flere opplysninger i chatten enn henvendelsen din krever. Mer i personvernerklæringen, punkt 12.

Skriv til help@pressekort-norge.com. Ordre- og fakturaopplysninger må vi likevel oppbevare så lenge loven krever det.

Alle over 18 år som arbeider journalistisk – også ved siden av jobben: journalister, frilansere, fotografer, bloggere, content creators, podkastere og studenter. Les mer under Krav til pressekort og Hvem kan få pressekort?

NFJ-pressekortet er et uavhengig, personlig kort og ikke pressekortet som Norsk Journalistlag, Norsk Redaktørforening og Fagpressen utsteder på vegne av Norsk Presseforbund. Det finnes ikke noe statlig pressekort i Norge. Kortet gir ingen særlige rettigheter. Arrangører, pressekontorer og kilder avgjør selv om de godtar det som dokumentasjon, og bestemmer selv over adgang og akkreditering. Les mer: pressekort i Norge sammenlignet, presseakkreditering og pressekort og politiet.

Bare til det journalistiske arbeidet ditt – ikke til private fordeler som rabatter eller gratis inngang. Alle reglene står under Bruk av pressekortet.